Ольга Андреевна Достовалова,основатель и генеральный директорклиники высоких достижений Atis Faber.


Чье признание вам важнее — профессионального сообщества или пациентов?

Мне важно каждое мнение, которое помогает мне стать лучше.


У вас есть необычная привычка?

Я люблю учиться. Всегда открыта всему новому. А еще я привыкла много и плодотворно работать. Без этого я не могу.


Ваш главный жизненный принцип?

Только вперед.


Когда вы поняли, что хотите быть стоматологом?

Мне не понадобилось много времени — решение пришло еще в школе.


Есть ли в вашей профессиональной жизни ориентир, на который вы равняетесь?

Это мои учителя и коллеги — я всегда нахожу, чему у них поучиться.


Ваш первый самостоятельный прием... Что вы чувствовали?

Сначала — чувство колоссальной ответственности, потом — ужасная усталость и опустошение. Постепенно усталость прошла, а осознание ответственности стало неотъемлемым.


Какие у вас отношения с коллегами и подчиненными?

Можно ли дружить с теми, с кем работаешь? Дружба — чувство, не поддающееся расчету, оно сродни любви. Это просто влечение душ, которое не зависит ни от возраста, ни от статуса. И дружить можно с кем угодно и где угодно. Лишь бы человек был честный.


Что должен сделать пациент, чтобы вы отказали ему в приеме?

Если пациент нуждается в моей помощи, нет ничего такого, из-за чего я могу отказать ему в этом. Рассердить меня нельзя.


Какими тремя главными качествами должен обладать профессиональный стоматолог?

Умение, усердие и уважение к своим пациентам.


Что приносит больше удовольствия: лечить людей или управлять бизнесом?

Я люблю заниматься тем, что приносит мне удовольствие и дает положительный результат. К счастью, у меня получается и то и другое.
 

Олег Геннадьевич Иванов, генеральный директор группы компаний «Рестостар».


Вы помните свой первый визит к стоматологу?

Мой первый визит к стоматологу случился в 4-м классе школы № 147, где в обязательном порядке все дети должны были проходить обследование и при необходимости лечение. Я всячески избегал этих осмотров под любым предлогом, потому что очень боялся зубных врачей.


Насколько вы дисциплинированный пациент стоматологии?

Я очень обучаемый. С тех пор как стал постоянным клиентом клиники Atis Faber, я наконец могу назвать себя дисциплинированным пациентом.


Вам бывает страшно у врача?

Сейчас, при существующих передовых технологиях в стоматологии, не страшно. К тому же обычно я стараюсь расспросить лечащего врача о его действиях.


Вы согласны с тем, что улыбка — это самое гуманное оружие человека?

Безусловно! А с другой стороны, это еще и самое эффективное обезоруживающее средство.


Ваша улыбка помогает вам в бизнесе?

Всегда и при любых обстоятельствах, я уже сбился со счета, сколько я на этом заработал!


По каким критериям вы выбираете врача-стоматолога?

Профессионализм, опыт, безболезненное лечение зубов.


Что для вас важно в стоматологической клинике,помимо личности и квалификации врача?

Атмосфера. И это не что-то эфемерное, это конкретные вещи: внимание персонала, уют, эстетика.


Три качества идеального стоматологического приема?

Быстро, комфортно и профессионально.